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（2026年7月8日更新）

メールサーバ障害につきまして、以下の通りご案内いたします。

・復旧日時
2026年7月7日（火）18時頃

・現在の状況
メールサーバの復旧作業は完了しており、現在はメールの送受信が可能な状態となっております。

・障害発生期間
2026年7月3日（金）夜頃 ～ 2026年7月7日（火）18時頃

・障害原因
メールサーバのHDD物理障害によるものです。

・障害期間中のメールについて
障害発生期間中に送信いただいたメール、ならびにホームページ内フォームからのお問い合わせにつきましては、弊社にて受信できていない可能性がございます。

・お客様へのお願い
2026年7月3日（金）夜頃から2026年7月7日（月）18時頃までの間に弊社宛へメールまたはフォームよりお問い合わせいただき、弊社からの返信が確認できていないお客様は、誠にお手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

このたびは、お客様ならびに関係各位に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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(2026年7月7日更新)

調査の結果、メールサーバの記憶装置障害が原因であることを確認しており、現在、復旧作業を進めております。
復旧までにはもう少々時間を要する見込みです。

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お客様ならびに関係各位には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、弊社メールサーバにおいて障害が発生しており、メールの送受信ができない状況となっております。
また、2026年7月3日（金）夕方以降に送信いただいたメール、ホームページ内フォームからのお問い合わせにつきましては、弊社にて受信できていない可能性がございます。

現在、原因調査および復旧対応を進めております。追加情報や復旧状況につきましては、確認でき次第、当ページにて改めてご案内いたします。

ご注文やサポートに関するお急ぎのご連絡、または2026年7月3日（金）夕方以降に弊社宛へメールを送信されたお客様は、以下の電話またはFAXにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

TEL：03-6272-8577
FAX：03-6272-8564