SUPPORTサポート

ユーザーサポート

専任の担当者がお問合せに対応いたします。
※電話等によるサポート対応には、年間保守パッケージのご購入が必要です。

ユーザーサポート係

サポート時間: 平日9:30~18:00（弊社休業日を除く）

導入前や機能操作に関するよくあるご質問を紹介しています。
ご利用方法やエラー等の対処は、製品付属マニュアルやヘルプと併せてご確認ください。

未登録のお客様は、以下の[ユーザー登録フォーム]から登録をお願いいたします。
現在の登録状況や登録内容のご確認につきましては、ユーザーサポート係までご連絡ください。

以下のサポートは、有償にて行なっております。
内容及び費用の詳細は、弊社営業部まで御問い合わせください。

年間保守パッケージをご購入いただいたお客様を対象に、サポートを提供しております。
電話/FAX/メールによる対応の他、専用リモートツールを利用したリモートサポートもご利用可能です。

ご訪問またはリモートによる、導入時等のご説明。

導入後の定期的なメンテナンス・バックアップ処理・製品に関するコンサルティングを行います。

バージョンアップ等における弊社製品の切り替え、運用に必要な各種データの移行作業を代行します。

弊社製品の伝票や入力画面・送り状フォーム等を作成します。

保守は1年ごとの更新となります。
また、3年パック（5％OFF）および5年パック（10％OFF）もご用意しております。